يقيناً وجود چندين خط تلفن در ادارت و مراکز تجاري، وم وجود چندين دستگاه تلفن را نيز نتيجه ميدهد. اگر چنين تصور شود، بايد بر روي ميز هر کارمند چندين دستگاه تلفن مشاهده کرد! اين سيستم در کنار شلوغي ميز، ميتواند به عدم کنترل دقيق هر يک از خطوط منجر شود، پس چه بايد کرد؟
سيستم سانترال داراي ويژگيهايي است که بر حسب هر نوع تلفني که به آن متصل ميشود امکانات مختلفي را در اختيار کاربر قرار ميدهد. در واقع تلفني
به گزارش ما ، شايد شما هم پيش از اين نام تلفن سانترال به گوشتان خورده باشد اما ندانيد که دقيقا چيست؟ بايد بگوييم که اصولا در محيطهاي اداري ، تجاري و در سازمانها هميشه از تلفنهاي سانترال استفاده ميکنند. تلفن هاي سانترال تفاوتهاي با تلفنهاي معمولي دارند
همانطور که پيشتر گفتيم تلفنهاي سانترال که ميتوانيم آن را سيستم تلفن سانترال نيز بناميم، نوعي از تلفن هستند که ميتوانند به طور همزمان چند خط را مديريت و متصل کنند. اين نوع تلفنها عموما در مراکز تجاري ، اداري ، سازمانها ، دانشگاهها و . مورد استفاده قرار ميگيرد. از مهمترين کليد هاي موجود روي اين نوع از تلفنها ميتوان KTS و PBX را نام برد. تلفنهاي سانترال همچنين ميتوانند يک منشي تلفني ايجاد کنند و هم اين که خطوط را به نوعي تقسيم نمايند.
راه حل تمام مشکلات موجود براي کسب و کار هاي کوچک تا بزرگ دستگاه هاي سانترال يا مراکز تلفن سانترال هستند. در يک سيستم سانترال تلفن تعدادي خط تلفن در پورت ورودي قرار مي گيرند و با يک نسبت منطقي به پورت هاي خروجي تبديل مي شوند.
برند پاناسونيک يکي از شرکت هاي پيشتاز در توليد مراکز تلفن سانترال و همچنين تلفن هاي سانترال است.براي استفاده و همچنين برنامه ريزي مراکز سانترال پاناسونيک استفاده از تلفن هاي سانترال امري ضروري است. پاناسونيک به خاطر ارائه سيستم هاي ارتباطي کارآمد و با کيفيت جايگاه بسيار مهمي در ادارات ،شرکت ها و اماکن تجاري کسب کرده است.
مزيت دستگاه هاي توليد شرکت پاناسونيک نسبت به ساير توليدات اين حوزه در ابتدا قيمت مقرون به صرفه آن است و مي توان گفت خوش قيمت ترين مراکز تلفن متعلق به پاناسونيک و مزيت ديگر قابليت هاي بي شمار و منحصر به فرد اين دستگاه ها است که آن را در بين ساير برند ها برجسته مي کند.
اگر بخواهيم اين موضوع را بيشتر روشن کنيم ميتوانيم از يک مثال استفاده کنيم. فرض کنيد شما 20 خط شهري تلفن داشته باشيد. اگر بخواهيد از تلفنهاي معمولي استفاده کنيد، شما نياز به 20 تلفن خواهيد داشت که در واقع قرار دادن همهي آنها روي يک ميز و استفاده همزمان از آنها امکان پذير نميباشد. در اين جا تلفن سانترال به کمک ما آمده است.
همچنين از ديگر مزاياي بسيار مهم و کاربردي تلفنهاي سانترال که سبب شده استفاده از آن همهگير شود ، امکان ارتباط داخلي با ديگر بخشهاي سازمان ، اداره و يا مراکز تجاري است بدون اين که هزينهاي را براي شما در پي داشته باشد. براي مثال اگر شخصي با شما که در اتاق الف هستيد، تماس گرفت و نياز به صحبت با فرد ديگري که در اتاق ب دارد، شما ميتوانيد
با استفاده از اين دستگاه ها شما مي توانيد به راحتي تلفن هاي خود را مديريت کنيد ، صفر يا دو صفر را ببنديد و محدوديت هاي ديگري را براي هر داخلي مشخص کنيد. از مزاياي تلفن سانترال ارتباط داخلي با ديگر اتاق هاي داخل سازمان است بدون هزينه تلفن که مي تواند هم در هزينه ها صرفه جويي کند و هم هرج و مرج و بي نظمي را بين کارمندان کاهش داد.همه کارمندان براي هماهنگي کار هايشان مي توانند با هم تماس تلفني برقرار کنند.
اما با تواناييهايي خاص که فقط در هنگام اتصال به سانترال قابل استفاده هستند؛ در واقع ميتوان گفت تلفن سانترال ماهيتي چند بعدي دارد که باعث ميشود چندين خطوط تلفن به صورت صدا يا صوت از يک مسير قابل استفاده باشد.
تلفنهاي معمولي يا آنالوگ، مدلهايي هستند که از منظر نرمافزاري تک داراي ويژگي تک بعدي بودن هستند، به اين معنا که سيستم انتقال و دريافت اطلاعات که به صورت صدا و يا صوت هستند در يک بُعد انجام ميگيرد. تلفن ثابت سادهترين وسيله ارتباطي است که با اتصال به خطوط شهري قابل استفاده ميباشد. تلفن ثابت معمولاً در فضايهاي مسي و اداري کوچک و تلفن سانترال
يکي ديگر از مزاياي تلفنهاي سانترال اين است که ميتوانيد چندين نفر را پشت خط نگه داريد و به راحتي آنها را مديريت کنيد. منشي خودکار هم يکي ديگر از ويژگيهاي اين تلفنهاي سودمند هستند. در واقع هنگامي که با شمارهي مورد نظر تماس گرفته شود، صداي ضبط شده که همان منشي خودکار است، اشاره ميکند که براي وصل شدن به بخش مالي بايد کليد 1 ، و براي اتصال به بخش آموزشي کليد 2 و همينطور الي آخر.
براي شرکتهاي بزرگ که داراي مرکز تماس هستند، کاربرد دارند.
اينجاست که تلفن سانترال به ميدان ميآيد؛ اين تلفنها گزينههاي تقريباً نامحدودي را براي تحرک، قابليت همکاري و اتصال سريع به هر کاربر را فرهم ميکنند و با جمع کردن همه خطوط و دستگاه هاي تلفن و متمرکز کردن همه آنها تنها در يک دستگاه، کنترل و نظارت بيشتري را در اختيار کارمند قرار ميدهد. حال بياييد کمي آگاهيهاي خود را درباره ويژگيهاي اصلي تلفن سانترال افزايش دهيد:
قابليت هاي دستگاه سانترال:
مديريت هزينه ها
گزارش گيري از وضعيت تماس ها
تماس داخلي رايگان
اعمال محدوديت زمان تماس
کنفرانس کردن از طريق تلفن
انتقال تماس
برنامه ريزي در چند حالت
از ديگر مزاياي اين مراکز ميتوان به پشتيباني يک اپراتور از چندين خط شهري و يا امکان استفاده از اپراتور گويا (DISA) اشاره نمود . در مراکز تلفن سانترال همه چيز در کنترل ماست از امکان محدود نمودن داخلي ها در شماره گيري تا اعمال محدوديت در تماس هاي بيروني با شرکت
جذاب خواهد بود بدانيد، تلفن سانترال داراي انواع گوناگوني است:
آنالوگ
تلفني است که از طريق يک زوج سيم به سانترال ارتباط داده ميشود. به نسبت ديگر مدلها داراي قيمت کمتري است. نمونههاي S500، S580، S880 از تلفنهاي سانترال پاناسونيک معروفترين مدلهاي آنالوگ هستند. دارا بودن قابليت نمايش شماره (Caller ID) يکي از خدمات مناسب اين مدل گوشي تلفن است.
هايبريد
هايبريد جزء تلفنهاي روميزي شناخته ميشود. اين مدل نيز از طريق دو زوج بوق و ديتا به سانترال متصل ميشود. اين تلفن هم داراي ويژگي برقراري گفتگو دوطرفه و هم امکان ارسال و يا دريافت ديتا را دارد.
دوربين مدار بسته چيست ؟
دوربين مداربسته وسيلهاي است که توسط آن مي توانيد نسبت به ضبط تصاوير
تحت شبکه IP
اين مدل از طريق امکانات گسترده با مراکز تلفني، هر کاربري در هر مکاني که باشند ميتواند با اتصال به اينترنت و دسترسي به شبکه IP، از شبکه تلفني سازمان بهرهمند شود. در واقع، کاربران اين سيستم ميتوانند از شرکت، خانه، در سفر و هر مکاني ديگري وارد اين سيستم شده و از قابليتهاي آن نهايت استفاده را ببرند.سيستمهاي نوين ارتباطي از اين جهت ساخته ميشوند که بتوانند
ابتدا يک ليست از نيازهاي خود را در کاغذ بنويسيد و سپس آن را با مشخصههاي تلفن مقايسه کنيد. براي مثال ممکن است برخي از تلفنهاي سانترال سرويس منشي خودکار ، ضبط تماس ، تماس از دست رفته روي رايانه و . را نداشته باشد يا برخي همه را داشته باشد. پس بايد طبق نياز خود خريداري نماييد.
هرگونه نيازهاي سازماني براي شرکتها و کسب و کارها را از نظر پيچيدگيهاي ارتباطي، به شکلي راحت و قابل دسترس تبديل کنند. در اين امتداد، تلفن سانترال که تحت سيستم مرکزي قرار دارد، شيوه ارتباطي مؤثر و به اصطلاح «کار راه بيانداز» است که امروزه در بسياري از شرکتهاي کوچک و بزرگ کشور مورد استفاده قرار ميگيرد.
اين کار از طريق توسط دکمههاي قابل برنامهريزي همانند دکمه شمارهگيري سريع (Speed Dial)، مشاهده حالتهاي متفاوت تماسهاي داخلي (Blf) و موارد ديگر انجام ميگيرد. از مدلهاي معروف تلفنهاي هايبريد پاناسونيک ميتوان به مدل KX-T7730 اشاره کرد.
چگونه سيمها آرايش پيدا کنند؟
سيم بندي داخلي در واقع شروع مرحله عملياتي است که بايد به دقت انجام شود. در اين مرحله با توجه به رنگ کابلها و نوع اتصال آنها يعني ديجيتال يا آنالوگ بودن، زوج سيمها از مرکز تلفن تا پريز به صورت کامل آرايش داده ميشوند. اين مرحله کاملاًدر حين خريد سيستمهاي سانترال پاناسونيک به چه نکاتي توجه کنيم؟
تخصصي است و کارشناس بايد بر اساس سيستم ديجيتال يا آنالوگ بودن، بتواند زوج سيمها را به درستي در مسير مناسب قرار دهد.
نصب تلفن سانترال
براي نصب تلفن سانترال شمااگر قصد ايجاد يک مرکز تماس براي تيم فروش و پشتيباني خود را داريد، تلفن سانترال انتخابي بي چونوچراست. اينکه بتوان به راحتي چندين خطوط تلفن را کنترل کرد، به معناي بهينه کردن زمان و برخورداري از سرعت عمل بالا براي ارائه خدمات عالي به مشتريان است. وجود نرمافزار مسيريابي تماس، ارتباطات چند کاناله، مکانيزمهاي گزارشدهي از جمله مزاياي فناوريهاي به کار رفته در اين نوع تلفنها هستند. ويژگيهايي همانند نظارت بر زمان واقعي و بررسي خودکار نيازهاي مشتري
،يکي ديگر از مزاياي تلفنهاي سانترال اين است که ميتوانيد چندين نفر را پشت خط نگه داريد و به راحتي آنها را مديريت کنيد. منشي خودکار هم يکي ديگر از ويژگيهاي اين تلفنهاي سودمند هستند. در واقع هنگامي که با شمارهي مورد نظر تماس گرفته شود، صداي ضبط شده که همان منشي خودکار است، اشاره ميکند که براي وصل شدن به بخش مالي بايد کليد 1 ، و براي اتصال به بخش آموزشي کليد 2 و همينطور الي آخر.
به ارزشهاي قابل توجه سيستم تلفن مرکزي افزوده است
بايد مراحل بالايي را با موفقيت پشت سر گذاشته باشيد؛ يعني ابتدا نقشه تعيين شود و سپس بر اساس سيمها آرايش پيدا کند و در نهايت به بخش نصب و تنظيم سانترال برويد. براي نصب تلفن سانترال ابتدا بايد پايهها و محل به صورت دقيق نصب شود، سپس تلفن روي آن قرار بگيرد. بعد تنظيمات اوليه آن براي شنيدن صداي بوق انجام داده شود.
تنظيمات نصب تلفن سانترال
تنظيمات آخرين مرحله و در واقع مهمترين قسمت است. اين بخش ميتواند به صورت دستي يا کامپيوتري انجام داده شود. ابتدا تنظيمات عمومي مانند تعيين تاريخ تلفن، تعيين نام و شماره داخلي صورت ميگيرد. سپس خطوط شهري براي اتصال بيرون و بر اساس اولويت و محدوديتهايي از طرف مديريت تعيين ميشود. در نهايت تنظيمات خاص ديگري توسط کارشناس انجام داده خواهد شد.
نکته مهم اين است که تمامي اين کارها بهتر است که از روي دفترچه راهنما صورت بگيرد. البته کارشناس نمايندگي پاناسونيک به راحتي و خيلي سريع بر اساس تجربه کاري خود با چنين دستگاههايي ميتواند انواع تنظيمات خاص شما را انجام دهد.
ساختار سانترال مانند تلفن معمولي نيست. شما براي تلفن معمولي نياز به يک کابل معمولي و پريز تلفن داريد تا بعد از وصل بتوانيد به راحتي با هرکسي ارتباط برقرار کنيد؛ اما براي سانترال مسئله کاملاً متفاوت است. براي نصب سانترال بايد اول از همه نقشه تهيه کرد و بعد از نصب و تنظيمات، تازه امکان استفاده از سانترال وجود دارد. انجام اين مسئله کاملاً تخصصي است. براي همين بايد توسط کارشناس انجام شود.
همچنين از ديگر مزاياي بسيار مهم و کاربردي تلفنهاي سانترال که سبب شده استفاده از آن همهگير شود ، امکان ارتباط داخلي با ديگر بخشهاي سازمان ، اداره و يا مراکز تجاري است بدون اين که هزينهاي را براي شما در پي داشته باشد. براي مثال اگر شخصي با شما که در اتاق الف هستيد، تماس گرفت و نياز به صحبت با فرد ديگري که در اتاق ب دارد، شما ميتوانيد
کارشناس شرکت کاملاً به ساختار و چگونگي نصب تلفن سانترال آشنا است. او به خوبي ميداند که براي هر بخش چه تعداد دستگاه به کار ببرد و اينکه هرکدام چگونه نصب و برنامهريزي کند. مهمترين مزيت بعد از چگونگي نصب، بالا بردن سرعت است. کارشناس به خوبي به تمامي مراحل آشنا است
سانترال چيست ؟ سانترال به منظور ايجاد يک شبکه خصوصي در يک مجموعه (شرکت) مورد استفاده قرار ميگيرد که در آن با به اشتراک گذاشتن تعدادي از خطوط شهري امکان استفاده براي تمام داخلي ها با (تنظيم امکانات و محدوديت ها) به وجود خواهد آمد. در واقع يک دستگاه سانترال حکم يک مرکز مخابرات کوچک را خواهد داشت که در اختيار يک مجموعه قرار مي گيرد. امکانات بالقوه دستگاه و تلفن سانترال شرکت ها و حتي فروشگاه ها را مم به استفاده از اين دستگاه ميکند. از جمله اين امکانات مي توان به اشتراک گذاشتن خطوط شهري تلفن گويا، دسترسي آسان و بدون هزينه داخلي ها به هم ديگر، اشتراک لوازم مخابراتي بين داخلي ها و … اشاره کرد. سانترال ها را ميتوان با توجه ظرفيت و يا نحوه برقرار ارتباط بين داخلي هاهمانطور که پيشتر گفتيم تلفنهاي سانترال که ميتوانيم آن را سيستم تلفن سانترال نيز بناميم، نوعي از تلفن هستند که ميتوانند به طور همزمان چند خط را مديريت و متصل کنند. اين نوع تلفنها عموما در مراکز تجاري ، اداري ، سازمانها ، دانشگاهها و . مورد استفاده قرار ميگيرد. از مهمترين کليد هاي موجود روي اين نوع از تلفنها ميتوان KTS و PBX را نام برد. تلفنهاي سانترال همچنين ميتوانند يک منشي تلفني ايجاد کنند و هم اين که خطوط را به نوعي تقسيم نمايند.
خود تقسيم بندي کرد.حالا که فهميديم سانترال چيست و چه ماهيتي دارد بهتر است با انواع آن آشنا شويم تا بتوانيم بهترين انتخاب را براي کسب و کار مان داشته باشيم (نصب سانترال). و به راحتي ميتواند در سريعترين زمان دستگاه را نصب کند. همچنين مزيت ديگر استفاده از قطعات اورجينال براي نصب است. هرچه از تجهيزات باکيفيت استفاده شود، خروجي کار بسيار پيشرفتهتر خواهد بود.
همانطور که در بالا مطالعه کردهايد، نصب تلفن سانترال فعاليتي کاملاً تخصصي است، از اين رو يک کارشناس باتجربه انجام داده شود. نمايندگي پاناسونيک با دارا بودن کارشناسهاي باتجربه و آشنا به سيستمهاي پاناسونيک، تمامي مراحل نصب را از اول تا آخر و با آخرين تجهيزات به روز و بر اساس
اين دسته براي کسب و کار هاي کوچک و متوسط طراحي شده اند طوري که ميتوان نيازهاي يک اداره يا يک شرکت متوسط را به شکل کامل و مناسب پوشش دهد، و تا ظرفيت ?? خط داخلي و ? خط شهري قابل افزايش هستند.اين دستگاه ها با توجه به امکانات و ويژگي هاي بسيار متنوع و بلقوه خود ميتوانند گزينه مناسبي براي سامان دهي به تماس هاي ورودي هايبريد جزء تلفنهاي روميزي شناخته ميشود.
و داخلي و حتي کنترل آنها باشند.دستگاه هاي کم ظرفيت پاناسونيک علارقم قيمت بسيار مناسب بخش عظمي از امکانات دستگاه هاي پيشرفته موجود در بازار را فراهم ميکنند و ميتوان آنها را نسبت به محيط کار و نياز اختصاصي شما قابل برنامه
به گزارش ما ، شايد شما هم پيش از اين نام تلفن سانترال به گوشتان خورده باشد اما ندانيد که دقيقا چيست؟ بايد بگوييم که اصولا در محيطهاي اداري ، تجاري و در سازمانها هميشه از تلفنهاي سانترال استفاده ميکنند. تلفن هاي سانترال تفاوتهاي با تلفنهاي معمولي دارند
دوربين مدار بسته چيست ؟
دوربين مداربسته وسيلهاي است که توسط آن مي توانيد نسبت به ضبط تصاوير
دفترچه راهنما انجام ميدهد. تمامي مراحل به صورت کامل توسط کارشناس تائيد ميشود و پس از تائيد به سراغ مرحله بعد ميرود.
از دوربين مدار بسته استفاده کرد. اولين دوربين هاي تجاري با نام Vericon در سال 1949 در آمريکا به بازار عرضه شدند و نکته قابل توجه اين عرضه تجاري، عدم نياز به هر گونه مجوز دولتي براي استفاده از دوربين مداربسته بود.
اولين سيستم PBX سانترال، نيازمند يک اپراتور انساني بود و به صورت صفحه سوئيچ طراحي شده بود. وقتي که يک تماس خارج سازماني برقرار مي شد، تماس گيرنده بايد ارتباط با بخش يا فرد مورد نظر را درخواست مي نمود تا تماسش را وصل نمايند. به همين شکل، اگر کارمند سازمان قصد برقراري تماس را داشت اپراتور او را به هدف مورد نظر وصل مي نمود. اگر سازمان حجم بالايي از تماس ها را داشت، اپراتورهاي زيادي براي پاسخگويي به تماس ها نياز بود.
با گذر زمان، صفحه سوئيچ هاي دستي جاي خود را به بردهاي الکترومغناطيسي دادند. آخرين مدل موجود از سيستم هاي PBX سانترال مي تواند IPرا مديريت نمايد و به جاي خطوط PSTN سنتي، به تلفن هاي روميزي يا ساير نقاط پاياني خطوط سيپ SIP وصل شود. اين سيستم هاي سانترال IP PBX ناميده مي شوند.
ممکن است سيستم هاي PBX سانترال پاناسونيک در محل اداره يا سازمان يا در محل فراهم کننده سرويس قرار داده شده باشد. اگرچه دو اصطلاح در محل و ميزباني شده ممکن است با عنوان ويپ VoIP شناخته شوند مفهوم اين کلمات ممکن است براي تلفن هاي وصل شده از طريق کابل نيز موجود باشد.
عمدتا شرکت هاي بزرگتر، سيستم هاي PBX سانترال خود را خريداري مي نمايند در حالي که شرکت هاي کوچک تر ممکن است از سيستم centrex استفاده نمايند. بدين معنا که فراهم کننده سرويس PBX در اداره يا سازمان واقع مي شود و مشتري را از دردسر نگهداري سيستم رها مي گرداند.
امروزه ميزباني PBX تلفن سانترال معاني متفاوتي
همانطور که پيشتر گفتيم تلفنهاي سانترال که ميتوانيم آن را سيستم تلفن سانترال نيز بناميم، نوعي از تلفن هستند که ميتوانند به طور همزمان چند خط را مديريت و متصل کنند. اين نوع تلفنها عموما در مراکز تجاري ، اداري ، سازمانها ، دانشگاهها و . مورد استفاده قرار ميگيرد. از مهمترين کليد هاي موجود روي اين نوع از تلفنها ميتوان KTS و PBX را نام برد. تلفنهاي سانترال همچنين ميتوانند يک منشي تلفني ايجاد کنند و هم اين که خطوط را به نوعي تقسيم نمايند.
اگر بخواهيم اين موضوع را بيشتر روشن کنيم ميتوانيم از يک مثال استفاده کنيم. فرض کنيد شما 20 خط شهري تلفن داشته باشيد. اگر بخواهيد از تلفنهاي معمولي استفاده کنيد، شما نياز به 20 تلفن خواهيد داشت که در واقع قرار دادن همهي آنها روي يک ميز و استفاده همزمان از آنها امکان پذير نميباشد. در اين جا تلفن سانترال به کمک ما آمده است.
همچنين از ديگر مزاياي بسيار مهم و کاربردي تلفنهاي سانترال که سبب شده استفاده از آن همهگير شود ، امکان ارتباط داخلي با ديگر بخشهاي سازمان ، اداره و يا مراکز تجاري است بدون اين که هزينهاي را براي شما در پي داشته باشد. براي مثال اگر شخصي با شما که در اتاق الف هستيد، تماس گرفت و نياز به صحبت با فرد ديگري که در اتاق ب دارد، شما ميتوانيد
سيستم هاي PBXابتدايي ماشين هاي آنالوگي بودند که نياز به مديريت و هدايت دستي يک شخص داشتند. اين پکيج ها براي کار با مدارات و سوئيج هايي که در انتهاي PSTN قرار داشتند، طراحي شده بودند.
خطوط مسي وصل شده به PBX با شبکه هاي عمومي و ارتباطات آنها بايد توسط تکنيسين هاي شرکت مخابرات از لحاظ فيزيکي و سخت افزاري متصل شوند. به همين دليل هر حالت ارتقا و توسعه در سيستم موجود نيازمند زماني طولاني براي تکميل بوده و اغلب يک بازه زماني مشخص را مي طلبد.
اين سيستم ها از لحاظ تکميل عملکرد و استفاده ساده بوده اما فاقد انعطاف يا توسعه بودند. اگرچه ماژول هايي مي توانستند براي توسعه ويژگي هاي سيستمي اضافه گردند اما امکان مجتمع نمودن آنها با کانال هاي ارتباطي ديجيتال مانند پيام مستقيم، اشتراک گذاري صفحه و ساير تکنولوژي هاي مدرن وجود نداشت.
هر تغييري در سيستم زمان بسيار زيادي براي پيکربندي و سازماندهي داشت که نيازمند متخصصان داخلي سيستم بود.
پکيج هاي مدرن IP PBX منعطف تر و قابل تطبيق تر هستند. به جاي خطوط مسي که توسط PBX به PSTN وصل مي شوند از خطوط سيپ SIP براي تماس از طريق IP استفاده مي نمايند. تماس هاي صوتي از طريق اينترنت مستقيم بوده و داده هاي شبکه يکساني را استفاده مي نماينديکي ديگر از مزاياي تلفنهاي سانترال اين است که ميتوانيد چندين نفر را پشت خط نگه داريد و به راحتي آنها را مديريت کنيد. منشي خودکار هم يکي ديگر از ويژگيهاي اين تلفنهاي سودمند هستند. در واقع هنگامي که با شمارهي مورد نظر تماس گرفته شود، صداي ضبط شده که همان منشي خودکار است، اشاره ميکند که براي وصل شدن به بخش مالي بايد کليد 1 ، و براي اتصال به بخش آموزشي کليد 2 و همينطور الي آخر.
يکي ديگر از مزاياي اين تلفنها توانايي کنترل داخلي آن است . يعني شما ميتوانيد با انجام برخي تنظيمات ساده از تماس کارکنان به بيرون از شرکت جلوگيري کنيد. تلفنهاي سانترال بيش از 400 کد دارند که شما ميتوانيد با استفاده از آنها ، تلفن را به حالت سفارشي مورد نظر خود درآوريد. تا به اينجا متوجه شديد که تلفن سانترال چيست و چرا بايد از آنها استفاده کرد. در واقع اگر شما مدير يک سازمان هستيد بايد حتما از اين نوع از تلفنها استفاده کنيد. اگر در انتخاب برند تلفن سانترال دچار شک و ترديد هستيد، ما به شما تلفن سانترال پاناسونيک را پيشنهاد ميکنيم.
انواع تلفن سانترال
تلفنهاي سانترال به طور کلي به دو دسته کم ظرفيت و پرظرفيت تقسيم ميشوند. تلفنهاي سانترال کم ظرفيت ميتوانند تا 8 خط شهري و 24 خط داخلي را پشتيباني کنند. بنابراين اگر شما در يک سازمان ، اداره يا مرکز تجاري کوچک هستيد، تلفن هاي سانترال کم ظرفيت گزينهي خوبي براي شما هستند. سانترالهاي پرظرفيت از تعداد خطوط داخلي و شهري بيشتري پشتيباني ميکنند که در مدلهاي مختلف تعداد آنها متفاوت است. اگر شما به دنبال يک تلفن سانترال پاناسونيک ميگرديد، حتما به مقياس و اندازه سازمان خود توجه کنيد و طبق نياز خود خريد کنيد تا هزينه بيهوده نکرده باشيد.
در حين خريد سيستمهاي سانترال پاناسونيک به چه نکاتي توجه کنيم؟
که قبلا براي استفاده از آيتم هايي مانند اشتراک سند يا آپلود فايل مورد استفاده بودند. هر تکنولوژي IP PBX مدرن با يک رابط کاربري عمومي يا يک صفحه آنلاين براي تنظيمات پيکربندي همراه است.
در اين سيستم بدون نياز به حضور تکنيسين شرکت مخابراتي، عمليات انتقال، اضافه نمودن و حذف مي تواند در کمترين ساعت انجام شود. در اين سيستم ميزبان يا cloud PBX ، درخواست خطوط اضافي از پشتيبان بسيار راحت بوده و حداکثر چند ساعت زمان مي برد. هايبريد جزء تلفنهاي روميزي شناخته ميشود. اين مدل نيز از طريق دو زوج بوق و ديتا به سانترال متصل ميشود. اين تلفن هم داراي ويژگي برقراري گفتگو دوطرفه و هم امکان ارسال و يا دريافت ديتا را دارد.
دوربين مدار بسته چيست ؟
در جهت اهداف نظارتي و شخصي اقدام نماييد. تاريخچه استفاده از اولين دوربين مدار بسته به سال 1942 باز ميگردد که ارتش آلمان براي نظارت بر روند پرتاب موشک هاي خود از دوربين مدار بسته استفاده کرد. اولين دوربين هاي تجاري با نام Vericon در سال 1949 در آمريکا به بازار عرضه شدند و نکته قابل توجه اين عرضه تجاري، عدم نياز به هر گونه مجوز دولتي براي استفاده از دوربين مداربسته بود.دوربين مداربسته وسيلهاي است که توسط آن مي توانيد نسبت به ضبط تصاوير
با استفاده از امکان برقراري تماس از طريق IP، سيستم PBX ويژگي ها و ست هاي ابزاري بسياري را به سيستم خود اضافه نمود. امکانات ديگر مانند تماس تصويري، ارسال فکس، پيام مستقيم و . . . اضافه گرديد تا عملکرد بهتري که متناسب با فرايندهاي تجاري روز باشد را در بر داشته باشد.
نصب تلفن سانترال مانند گوشي عادي نيست که شما سيم تلفن را وصل کرده و بعد شروع به شماره گيري کنيد. تلفن سانترال در پشت خود برنامهاي دارد. اين برنامه که در اصلاح تخصصي آن را پروگرمينگ مينامند، فعاليتي است که باعث ميشود تا مکان مختلف يک بخش با يک کد به يکديگر متصل شوند. انجام دادن چنين عملياتي نياز به يک کارشناس باتجربه دارد تا بدون هيچ مشکلي بخشهاي مختلف با يکديگر از طريق تلفن متصل شوند.
براي نصب تلفن سانترال چندين عامل و مرحله را بايد در نظر گرفت. در واقع کارشناس نصب قبل از شروع به کار، ابتدا اين عوامل را بررسي ميکندبه گزارش ما ، شايد شما هم پيش از اين نام تلفن سانترال به گوشتان خورده باشد اما ندانيد که دقيقا چيست؟ بايد بگوييم که اصولا در محيطهاي اداري ، تجاري و در سازمانها هميشه از تلفنهاي سانترال استفاده ميکنند. تلفن هاي سانترال تفاوتهاي با تلفنهاي معمولي دارند
همانطور که پيشتر گفتيم تلفنهاي سانترال که ميتوانيم آن را سيستم تلفن سانترال نيز بناميم، نوعي از تلفن هستند که ميتوانند به طور همزمان چند خط را مديريت و متصل کنند. اين نوع تلفنها عموما در مراکز تجاري ، اداري ، سازمانها ، دانشگاهها و . مورد استفاده قرار ميگيرد. از مهمترين کليد هاي موجود روي اين نوع از تلفنها ميتوان KTS و PBX را نام برد. تلفنهاي سانترال همچنين ميتوانند يک منشي تلفني ايجاد کنند و هم اين که خطوط را به نوعي تقسيم نمايند.
تا بتواند تعداد سختافزارهاي مورد نياز و از همه مهمتر بهترين ساختار را تعيين کند. البته اين عوامل را هم بايد خود شما نيز در نظر بگيريد. به هرحال، ممکن است که جابهجايي در محل انجام دهيد يا نياز داشته باشيد تا مکان يک تلفن را به نقطه ديگر انتقال دهيد. از اين رو بايد اطلاعاتي در خصوص نکات نصب تلفن سانترال هم داشته باشيد. به هرحال، دانستن آنها هم که بد نيست.
در کجا بايد تلفن سانترال نصب شود؟
سانترال يک دستگاه مرکزي دارد و چند تلفن که ميتوانند به اين روش با هم وصل شوند. براي همين دستگاه سانترال مرکزي بايد جايي نصب شود که به امکان وصل تلفنها به حداقل سادهترين روش ممکن برساند. اين مسئله براي کارخانهها و شرکتهاي بزرگ که نياز به کابلکشي زيادي هم دارند، بيشتر از همه بايد مورد توجه قرار بگيرد. براي نصب تلفن سانترال مرکزي بايد دستگاه آن از روي ميز حداقل فاصله يک متري داشته باشد. دليل اين فاصله، دور بودن دستگاه از هرگونه رطوبت روي زمين و گردوخاک است. همچنين امکان پا خوردن افراد هنگام راه رفتن هم وجود دارد. براي همين بهتر است که دستگاهها روي ميز قرار گيرد. همچنين بهتر است که تلفن سانترال در مکاني نصب شود که اپراتور امکان دسترسي راحتتري به آن داشته باشد.
با توجه به ازدياد مراکز تجاري و همچنين تعداد پرسنل زيادي که در آن ها کار مي کنند استفاده از دستگاه هاي سانترال اجتناب ناپذير است. حتما مي دانيد که تهيه خطوط مخابراتي به تعداد پرسنل هم بر خلاف محدوديت هاي مخابراتي است و هم مديريت آن ها بسيار سخت است. تصور کنيد با 20 قبض تلفن به طور همزمان رو به رو شويد.
همچنين از ديگر مزاياي بسيار مهم و کاربردي تلفنهاي سانترال که سبب شده استفاده از آن همهگير شود ، امکان ارتباط داخلي با ديگر بخشهاي سازمان ، اداره و يا مراکز تجاري است بدون اين که هزينهاي را براي شما در پي داشته باشد. براي مثال اگر شخصي با شما که در اتاق الف هستيد، تماس گرفت و نياز به صحبت با فرد ديگري که در اتاق ب دارد، شما ميتوانيد
يکي ديگر از مزاياي تلفنهاي سانترال اين است که ميتوانيد چندين نفر را پشت خط نگه داريد و به راحتي آنها را مديريت کنيد. منشي خودکار هم يکي ديگر از ويژگيهاي اين تلفنهاي سودمند هستند. در واقع هنگامي که با شمارهي مورد نظر تماس گرفته شود، صداي ضبط شده که همان منشي خودکار است، اشاره ميکند که براي وصل شدن به بخش مالي بايد کليد 1 ، و براي اتصال به بخش آموزشي کليد 2 و همينطور الي آخر.
دستگاه سانترال مي تواند تعداد محدودي خط مخابراتي را بين سيستم تلفن داخلي شرکت توزيع کند. در قسمت ورودي خطوط تلفن ثابت به اين دستگاه وارد مي شوند و در قسمت خروجي خطوط داخلي خارج مي شود که با کابل کشي مي تواند به ميز هر کدام از پرسنل برسد. به اين ترتيب تمامي پرسنل شما با همان تعداد محدود خط مي توانند به تلفن دسترسي داشته باشند. دستگاه هاي کم ظرفيت سانترال پاناسونيک مي توانند در ظرفيت نهايي خود، 8 خط شهري و 24 داخلي را ساپورت کنند. اگر نياز شما بيش از اين تعداد است. بايد از دستگاه هاي پر ظرفيت سانترال پاناسونيک مانند سري TDA و TDE استفاده کنيد.
بايد نقشه مخابراتي از قبل تهيه کنيدفروش سانترال پاناسونيک تهران
اين يکي از مهمترين مرحلههايي است که بايد به درستي انجام داده شود. در واقع همين نقشه مخابراتي است که نقش تعيين کنندهاي در چگونگي اتصال تلفنها به يکديگر را دارد. انجام کامل اين مسئله تخصصي است و براي همين حتماً بايد توسط يک کارشناس باتجربه انجام شود.
در اين نقشه مسير بايد طرح کاملي از رنگبندي خطوط مخابراتي، شماره خط و رنگبندي کابلهاي داخلي مشخص شود.
علاوه بر اين مديريت خطوط از طريق اين دستگاه به راحتي انجام مي شود. شما مي توانيد هر داخلي را بر اساس سياست هاي کاري کارمند مورد نظر برنامه ريزي کنيد تا به طور مثال براي برخي کارمندان صفر يا دو صفر را ببنديد و يا حتي برخي کارمندان فقط به تماس داخلي دسترسي داشته باشند. همچنين دسترسي هاي اضافه نيز مي تواند براي برخي از افراد شاغل در شرکت در نظر گرفته شود.
تلفن هاي اپراتوري سانترال با وجود دسترسي هاي اضافه اي که دارند بيشتر براي مديريت و منشي و همچنين اپراتور هاي تلفن انتخاب مي شوند. با توجه به قيمت
هايبريد جزء تلفنهاي روميزي شناخته ميشود. اين مدل نيز از طريق دو زوج بوق و ديتا به سانترال متصل ميشود. اين تلفن هم داراي ويژگي برقراري گفتگو دوطرفه و هم امکان ارسال و يا دريافت ديتا را دارد.
تقريبا بالاي اين تلفن ها، خريد اين نوع تلفن براي همه ي کارمندان صرفه اقتصادي ندارد. مي توانيد براي بقيه کارمندان که کارکرد زيادي با تلفن ندارند
دوربين مدار بسته چيست ؟
دوربين مداربسته وسيلهاي است که توسط آن مي توانيد نسبت به ضبط تصاوير
تلفن هاي آنالوگ انتخاب کنيد. در واقع در هر ترمينالي بايد به تفکيک رنگ زوج سيمهاي ورودي و خروجي و شماره هر پورت کاملاً درج شود.
- سانترال کم ظرفيت KX-TES824
سانترال هاي کم ظرفيت نيز مانند سانترال هاي پرظرفيت از مدل ها و انواع بسيار متنوعي برخوردار مي باشد به طوري که شما مي توانيد تنوع بالايي از اين محصول را در ويترين فروشگاه ها مشاهده کنيد يکي از بهترين اين سانترال هاي، سانترال کم ظرفيت KX-TES824 مي باشد که با داشتن کارايي بسيار بالا و قيمت هاي مناسب خود توانسته است توجه و رضايت مصرف کنندگان را به سوي خود جذب کند.
مزيت ديگر و بسيار مهم تلفن سانترال ارتباط داخلي بين اتاقهاي يک شرکت و يا سازمان بدون هزينهي تلفن است. براي روشن شدن به مثال بالا توجه کنيد. تمام 200 کارمند شرکت توسط يک شبکهي داخلي به يکديگر متصل هستند و در صورت نياز ميتوانند با گرفتن شمارهي کد داخلي با کارمند ديگر ارتباط برقرار کرده و صحبت کنند. بدون اينکه نياز به استفاده از خطوط مخابراتي و پرداخت هزينهي تلفن باشد.
دهه هاي متمادي سيستم تبادل اطلاعات سازماني خصوصي، بخش جدايي ناپذير ارتباطات تجاري بوده است. اين پکيج ها به جاي اجبار به داشتن يک خط اختصاصي براي هر کارمند، به کاربران سازمان اجازه تبادل منابعي مانند خطوط تلفن را مي دهد. ممکن است اصطلاح PBX به نظر قديمي باشد اما سازمانها هنوز آن را به عنوان يک backbone براي ارتباطات صوتي سازماني استفاده مي نمايند.
ساختار ابتدايي PBX تلفن سانترال پاناسونيک متشکل از يک خط و ايستگاه هاي وابسته است. خطوط به آساني به PSTN متصل مي شوند که توسط يک سرويس دهنده پشتيباني شده است. ايستگاه هاي داراي يک نقطه انتهايي مانند تلفن هاي روميزي پاناسونيک، ماشين هاي فکس يا ترمينال کارت هاي اعتباري مي باشند.
سازمان بدون داشتن يک PBX نيازمند خريد و نصب 200 خط سازماني براي کارمندان است. در اين حالت هزينه تماس مابين کارمندان يک اداره مانند هزينه تماس هاي خارجي به صورت دقيقه اي محاسبه مي شود.
سازمان با نصب يک سيستم PBX قادر خواهد بود
ا کارايي را افزايش داده و در هزينه ها صرفه جويي نمايد. اين پکيج با تماس سه يا چهار رقم، کارمندان را قادر به تماس با همکاران درون سازمان مي نمايد. اين تماس ها ي داخلي نيازي به شارژ شدن و پرداخت هزينه ندارند. PBX تلفن سانترال پاناسونيک به کاربران اجازه به اشتراک گذاردن خطوط خارج سازماني را نيز مي دهد.
براي مثال ممکن است سازمان 20 تا 30 خط را خريداري نمايد که اين تعداد را مي توان مابين 200 کاربر به اشتراک گذارد.
سيستم به راحتي کار خواهد کرد چرا که همه کاربران نياز به برقراري تماس در يک زمان واحد را ندارند. تعداد خطوط محدوديتي را بر تعداد ماکزيمم تماس هايکي ديگر هايبريد جزء تلفنهاي روميزي شناخته ميشود.
از مزاياي اين تلفنها توانايي کنترل داخلي آن است . يعني شما ميتوانيد با انجام برخي تنظيمات ساده از تماس کارکنان به بيرون از شرکت جلوگيري کنيد.
اعمال نموده و تعداد خريدهاي تلفن سانترال به نياز سازمان، حجم تماس و تاريچه تماس وابسته است. براي مثال يک مرکز سانترال پاناسونيک به نسبت يک فروشگاه خرده فروش نياز بيشتري به خريد خطوط سانترال دارد.
با داشتن ويژگي هاي مختص به خود مورد نياز در يک کسب و کار مي باشد. از مهمترين ويژگي هاي و تفاوت سانترال پرظرفيت و کم ظرفيت نيز مي توان به موارد زير اشاره کرد:
- سانترال هاي پرظرفيت: داشتن قيمت هاي بسيار بالا د مقايسه با سانترال هاي کم ظرفيت – داشتن خطوط بسيار بالا- انعطاف پذيري بسيار بالا – مناسب براي کسب و کارهاي بزرگ تر
- سانترال هاي کم ظرفيت: داشتن
دوربين مداربسته وسيلهاي است که توسط آن مي توانيد نسبت به ضبط تصاوير
خطوط تلفن کمتر در مقايسه با سانترال هاي پرظرفيت- پايين بودن آنها- مناسب براي کسب و کارهاي کوچکتر
درباره این سایت